Зачем риддерцам проходить процедуру распознавания лица на приеме у врача

Министерство здравоохранения РК ранее сообщало, что по Казахстану было много случаев фальсификаций, то есть приписок в системе здравоохранения. Медорганизации отчитывались, что обслужили такое-то количество пациентов в год. На самом деле реальная цифра людей, которые действительно получили медуслуги за счет бюджетных денег либо за счет средств Фонда обязательного социального медицинского страхования была ниже. Чтобы исключить такую фальсификацию, с 1 января 2025 года в республике внедрили цифровые технологии, сообщает Noks.kz.

Теперь все пациенты на каждом приеме у участкового врача или узкого специалиста - неважно, первичный это прием или повторный - должны проходить процедуру распознавания лица Face-ID. Идентификация пациента необходима для того, чтобы в программе «Е-Денсаулык» зафиксировать, что медицинские услуги получил конкретный человек.

— Процедура распознавания лица пациента Face-ID обязательна при каждом приеме у участкового врача или узкого специалиста, — поясняет заведующий терапевтическим отделением консультативно-диагностического центра Риддера Дидар Абдихан. — Ничего страшного в этом нет. Фото используется в программе Е-денсаулык для идентификации пациента в течение одной минуты. Далее фотография нигде не сохраняется, не передается ни в какие органы, а полностью автоматически удаляется.

Некоторые пациенты боятся фотографироваться, по разным причинам не хотят это делать, в основном это люди старшего поколения, которые пока с недоверием относятся к новшествам электронной медицины. По большой части люди опасаются мошенников, поэтому не хотят передавать куда-либо изображения своего лица и личные данные.

— Есть второй способ идентификации — нужно продиктовать код, — продолжает Дидар Даниярович. — Для этого у вас должен быть смартфон и скачанное на него одно из приложений — eGov mobile, Kaspi.kz, bcc.kz (банк ЦентрКредит) либо Jýsan Bank. Здесь нужно выбрать «Цифровые документы», перейти к удостоверению личности, под которым будет вкладка «Предъявить документ». Переходите туда, выходит QR-код с кодом внизу. Этот код нужно продиктовать. Эти данные тоже никуда, никаким третьим лицам не передаются. 

Получается, у жителей Риддера, которые пользуются кнопочными телефонами есть только один способ пройти идентификацию — это биометрия лица с помощью веб-камеры. Если пациент по каким-то причинам отказывается от обоих способов, врач, конечно, все-таки проведет прием, но тогда теряется весь смысл внедрения новшества.

— К любым изменениям люди должны привыкнуть, это понятно, — добавляет заведующий отделением. — Есть молодые люди и люди старшего поколения, которые отказываются от всех видов идентификации. В данном случае прием все равно проходит, назначения делаются, но в программе мы пишем, что пациент отказался проходить Face-ID и не предоставил код. При таком варианте, если будут разбирательства, будет выглядеть так, как будто мы просто приписали этого человека, то есть мы не сможем доказать, что он был на приеме. Хорошо, что в 95 процентах случаев люди все-таки нам доверяют, разрешают их фотографировать или предоставляют код.