Риддерцев просят оплачивать за тепло и горячую воду на счет Водоканала

В период передачи АО «Риддер ТЭЦ» под управление коммунальному предприятию «Водоканал» у абонентов возникла путаница с платежами. Часть риддерцев уже успела оплатить в сентябре и октябре услуги тепло- и водоснабжения через мобильное приложение банков на старый счет теплоцентрали. Но оказалось, эти суммы не были учтены, сообщает Noks.kz.

На днях потребители получили квитанции с новым номером счета для оплаты от ГКП на ПХВ «Водоканал» и за оплаченные месяцы в этих платежках у абонентов стоит долг.

— Куда ушли деньги, если мы платили и чеки есть? Почему образовалась задолженность? — возмущаются жители города.

В Водоканале дали разъяснение.

— Оплачивать за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения теперь нужно только Водоканалу. Для этого открыт новый лицевой счет. В квитанциях он указан, — поясняет директор предприятия Константин Хан. — Все платежи и предоплаты, которые были проведены на счета АО «Риддер ТЭЦ» с 16 сентября и в октябре Водоканал возьмет в расчет. Эти деньги мы пересчитаем и заберем у АО «Риддер ТЭЦ».

Онлайн-платежи на новый счет Водоканала пока не доступны - идет заключение новых договоров с Kaspi bank, Halyk bank и другими банками. Это займет примерно неделю. Поэтому пока потребителей просят вносить оплату за тепло и горячую воду через кассы абонентского отдела Водоканала по адресам: улица Кунаева, 46 и улица Гоголя, 39.

Позвонить в абонентский отдел Водоканала можно по номеру 4-05-22.